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進入8月后,幾場大暴雨將上海淋了個透。而暴雨的頻頻光顧也使各保險公司的車險報案隨之激增。據(jù)滬上某產(chǎn)險公司人士介紹,“8月的前四天,我們就接到了將近200起車險報案,其中由于涉水出現(xiàn)故障的車險報案占了一小半!钡浾邚纳虾(shù)家產(chǎn)險公司獲悉,由于駕駛員處理不當,涉水車輛大多難以獲得保險賠償。 上周,浦東車主蘇小姐就遇到了這樣的煩心事。蘇小姐開車去浦西辦事,不料途中突遇暴雨,將汽車開進一處積水造成熄火。由于經(jīng)驗不足,蘇小姐仍然強行點火發(fā)動,結(jié)果造成發(fā)動機損傷。 事后,蘇小姐及時向保險公司報案。但理賠人員現(xiàn)場勘查后卻告訴蘇小姐,在發(fā)動機進水后依然強行點火所造成的損失,已屬于車損險的免責范圍,所以保險公司不能賠償損失。而這意味著蘇小姐高達上萬元的發(fā)動機維修費用將不得不“自掏腰包”。 據(jù)了解,大部分保險公司的車損險都明確規(guī)定,因雷擊、暴雨、洪水、雹災、海嘯等造成保險機動車的全部損失或部分損失,保險人將負責賠償,但也有一條免責條款為“發(fā)動機進水后導致的發(fā)動機損壞除外!倍@直接導致了蘇小姐不能獲得賠償。 對此,平安電話車險工作人員表示,根據(jù)規(guī)定,車輛靜止被淹,在沒有強行發(fā)動情況下造成的損失,屬于車輛損失險的賠償范圍,保險公司會負責賠償。而如果遇到道路積水,車主依然強行發(fā)動或涉水行駛造成的損失,保險公司將不負責賠償。 對于這樣的條款,不少車主也表示異議,“不發(fā)動怎么能知道車子已經(jīng)壞了呢?如果等救援人員和理賠員來了,車子都沒頂了,不就報廢了嗎,那損失不更大了?” 是否有針對車輛水中啟動損失的保險呢?保險業(yè)內(nèi)人士告訴記者,“這樣的保險是有的,就是俗稱的‘涉水險’,這一附加險可以賠付車輛水中發(fā)動所造成的損失。” 據(jù)了解,“涉水險”在部分保險公司又被稱作“附加發(fā)動機特別損失險條款”,該款保險的保險責任包括被保險機動車在積水路面涉水行駛、在水中啟動所造成的發(fā)動機直接損失,是機動車商業(yè)附加險之一。 隨后記者以投保者身份咨詢了滬上數(shù)家產(chǎn)險公司的客服人員,大部分客服人員表示,“由于公司條款中不存在這款保險,所以上海地區(qū)暫不提供該款保險的銷售!倍性撾U種銷售的太平洋產(chǎn)險客服人員也告訴記者,“要投保該險種,必須首先由公司業(yè)務人員對車輛進行評估,然后才能決定是否為車輛提供該保險服務。” 對此,陸家嘴某險企工作人員表示,“‘涉水險’風險太大,保險公司一般不會主動向客戶推薦,有的干脆不賣。”該工作人員向記者分析,承保車輛“涉水險”后,只要車輛進水造成的損壞,保險公司都要賠償!皼r且在上海這樣的城市,高檔車較多,這些車的發(fā)動機修理費有的可高達十幾萬,保險公司難以承受! 相關(guān)車險專家表示,面對這樣的情況,關(guān)鍵還是車主要加強自我保護意識,“在車輛涉水后,切忌強行打火,而是應盡快聯(lián)系專業(yè)拖車公司將車拖出或者人力推出涉水路段。此外,除了避免發(fā)動機進水外,也要力防自動變速箱進水,尤其是自動擋的轎車。” |
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