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渠道網(wǎng) 俠名 汽車美容店經(jīng)營(yíng)管理 2015年09月15
隨著汽車工業(yè)的快速發(fā)展,汽車用品、汽車配件、汽車美容、汽車維修等汽車后市場(chǎng)各產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,汽車行業(yè)創(chuàng)業(yè)開(kāi)店做什么好呢?投資中型汽車美容店怎么樣?一起和大家分享中型汽車美容店14月回本。 李樂(lè)創(chuàng)業(yè)經(jīng):中型汽車美容店14個(gè)月回本 李樂(lè)是一家汽車美容店的老板,他的店守著一條二級(jí)馬路,門前停車方便,店內(nèi)裝修得干凈整潔。店面有260多平方米,共劃分出4個(gè)車位、一個(gè)大型展示柜和一個(gè)顧客休息區(qū)。在大型展示柜里,擺放著各類知名品牌的裝飾品和相關(guān)配件。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的服務(wù)人員還會(huì)為車主講解正品原廠配件與仿件的相關(guān)知識(shí)。 在顧客休息區(qū),有免費(fèi)的自動(dòng)麻將桌和免費(fèi)的礦泉水供應(yīng),電腦、雜志、報(bào)紙一應(yīng)俱全,加上全天的冷氣開(kāi)放。不怪許多車主坦言,李樂(lè)的店就是一個(gè)小版的“4S店”,“就算待上一天也不會(huì)覺(jué)得鬧心”。 經(jīng)營(yíng)心得 價(jià)格和服務(wù),兩個(gè)主抓點(diǎn) 按照業(yè)內(nèi)慣例,汽車美容店會(huì)根據(jù)投資額分為三個(gè)規(guī)模:小規(guī)模的裝飾店,只需投入3萬(wàn)到5萬(wàn)元,店內(nèi)出售的也僅是些簡(jiǎn)單的汽車裝飾品或鑰匙扣、汽車靠枕等小物件;中型美容店則需投入8萬(wàn)到20萬(wàn)元,面積相應(yīng)要在200平方米以上,能承接無(wú)塵貼膜、汽車裝甲等專業(yè)美容項(xiàng)目;大型汽車美容店則要投入30萬(wàn)元以上,可承接汽車美容、保養(yǎng)、售后維修等復(fù)雜項(xiàng)目。 李樂(lè)說(shuō),投資額的門檻劃分,注定了投資回報(bào)的不同。但為了把風(fēng)險(xiǎn)降到最低,李樂(lè)把價(jià)位和服務(wù)當(dāng)成兩個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓,“我的服務(wù)人員都曾在4S店供職過(guò),對(duì)車輛的保養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)都有著相當(dāng)程度的了解,他們無(wú)形中為我的事業(yè)上了雙保險(xiǎn)! 馬上算賬 投入20多萬(wàn),14個(gè)月回本 李樂(lè)的汽車美容店定位在中高端,因此前期的投入在20多萬(wàn)元,其中店鋪?zhàn)饨鹈吭聻?000元,店面裝修、貨柜、家具等各類雜項(xiàng)采買,共支出4萬(wàn)元,首批進(jìn)貨投入5萬(wàn)元,人工費(fèi)6萬(wàn)元。第一年共計(jì)投入25.2萬(wàn)元。 目前,店內(nèi)每月能接待車輛30余次,以每次平均消費(fèi)3000元左右計(jì)算,一個(gè)月的營(yíng)業(yè)額能達(dá)到9萬(wàn)元。但因?yàn)閯傞_(kāi)業(yè)時(shí),店的知名度不夠,前半年里,每月的營(yíng)業(yè)額只有1萬(wàn)元左右。經(jīng)過(guò)不斷的宣傳和改進(jìn),半年后,汽車美容店的生意慢慢有了起色,直到第14個(gè)月,汽車美容店全部收回成本。 經(jīng)營(yíng)點(diǎn)撥 營(yíng)造“便宜有好貨”印象 一般的有車族,大多習(xí)慣去4S店為車輛進(jìn)行維修美容,原因很簡(jiǎn)單:“多花點(diǎn)錢能圖個(gè)放心”。殊不知,這一個(gè)“不差錢”,就讓養(yǎng)車成本高出了30-40%。李樂(lè)說(shuō),新車一般都要貼膜,就拿市場(chǎng)上最常見(jiàn)的美國(guó)某著名品牌的車膜舉例,在4S店全車貼下來(lái)要5000元;而在他的店里“3500元足夠了”。同樣的產(chǎn)品價(jià)格相差1500元,因此,到他店里消費(fèi)的人也漸漸多了起來(lái)。 為了讓走進(jìn)店內(nèi)的車主安心,李樂(lè)還想到了實(shí)行“流程透明化”的服務(wù)方式。當(dāng)顧客上門時(shí),接待人員要為顧客進(jìn)行專業(yè)的解答和咨詢,推薦客戶使用適合的汽車配件或飾品,并對(duì)車輛的大致情況做以初步分析。當(dāng)顧客決定要在店內(nèi)維修美容時(shí),還要及時(shí)記錄汽車目前的狀態(tài)以及客戶對(duì)汽車配件的要求,做到整個(gè)過(guò)程規(guī)范化、公開(kāi)化。 汽車加盟熱門推薦: 汽車加盟店成為投資中的熱點(diǎn) 2013年如何開(kāi)一家汽車飾品店 投資汽車用品加盟項(xiàng)目怎樣找品牌 開(kāi)汽車美容連鎖店要做好準(zhǔn)備工作 汽修及汽車美容市場(chǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享
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