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互聯(lián)網(wǎng) 俠名 汽車(chē)電器維修 2016年06月09
一輛行駛里程約7萬(wàn)km,車(chē)型為E71的2013年寶馬X6運(yùn)動(dòng)型多功能車(chē)。用戶(hù)反映:該車(chē)有時(shí)便捷登車(chē)功能失靈,車(chē)門(mén)無(wú)法打開(kāi)。 檢查分析:維修人員試車(chē),發(fā)現(xiàn)此時(shí)該車(chē)的便捷登車(chē)功能正常。檢測(cè)便捷登車(chē)控制單元CAS,發(fā)現(xiàn)故障碼A0C6—按下車(chē)門(mén)外拉手按鈕時(shí)沒(méi)有收到鑰匙信號(hào)。 根據(jù)故障碼的提示,推測(cè)有可能是車(chē)門(mén)外拉手信號(hào)受到了電磁信號(hào)干擾。由于一時(shí)無(wú)法重現(xiàn)故障,所以特意請(qǐng)用戶(hù)過(guò)來(lái)試車(chē)。在開(kāi)啟車(chē)門(mén)之前,有意讓用戶(hù)用其手機(jī)撥打電話,此時(shí)果然發(fā)現(xiàn)車(chē)門(mén)無(wú)法開(kāi)啟。再次檢測(cè)便捷登車(chē)控制單元,發(fā)現(xiàn)故障碼重現(xiàn),說(shuō)明問(wèn)題出在用戶(hù)的手機(jī)上。 故障排除:建議用戶(hù)更換手機(jī)型號(hào),事后回訪,確認(rèn)故障排除。 |
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