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互聯(lián)網(wǎng) 俠名 維修案例 2015年11月25
一輛行駛里程約1.1萬km的寶馬X1 E84轎車。客戶反映:該車子在遇到紅燈時,踩制動踏板有時會有異響,進店后客戶抱怨車子是在保養(yǎng)后出現(xiàn)的異響。 故障診斷:技師在沒有試車之前對做保養(yǎng)的項目進行檢查,沒有發(fā)現(xiàn)任何問題,把發(fā)動機下護板拆下未發(fā)現(xiàn)護板上有任何東西,技師陪同客戶試車,發(fā)現(xiàn)聲音聽起來是右前門發(fā)出的聲音,技師把右前門飾板拆下沒有發(fā)現(xiàn)門板內(nèi)有任何聲音,技師試好長時間沒有試到聲音是從什么地方發(fā)出來的,因客戶一直在車里陪同試車,技師壓力比較大要求技術(shù)支持。 接過車子后進行試車,發(fā)現(xiàn)車子在急加速的時候和急減速的時候聲音比較明顯,在急打方向時卻沒有聲音,聲音聽起來很像物體滾動的聲音,那就證明有物體只有前后移動的空間,左右卻沒有移動的空間和聲音。 從駕駛室內(nèi)聽起來,聲音非常像是右前儀表內(nèi)發(fā)出的聲音。檢查時發(fā)現(xiàn)右前手套箱內(nèi)有客戶外加裝的DVD,難道是在加裝DVD時沒有加裝好導(dǎo)致的聲音。抱著懷疑的態(tài)度我們把外加裝的DVD從車上拆下來檢查卻沒有發(fā)現(xiàn)任何的問題。接下來把機蓋拆下來找一個人座到發(fā)動機上開車聽聲音(這是比較危險的試車方式,用此方式試車需要謹?shù)幔。在車里面的人可以聽到聲音,而在車外卻聽不到聲音。這樣更可以證明聲音是從里面發(fā)出來的?墒堑降资鞘裁吹胤綄(dǎo)致的聲音呢?我們除了儀表臺,把能拆的飾板全部拆下來也沒有看到儀表臺內(nèi)有任何異物在里面。那聲音到底是從哪里來的呢?回過頭來想想物體只可以前后移動,卻不能右移動。有什么地方可以前后移動卻不能右移動呢?突然想到往后吹風的空調(diào)管路。這個時候把右前座椅往前移動,在試車時用手摸右前座椅下面的空調(diào)出風口,在聲音出現(xiàn)時手能明顯感覺到振動,難道真的是空調(diào)出風口內(nèi)有東西。這次在試車時用手電看右前座椅下的出風口發(fā)現(xiàn)里面有個大棗。把大棗從車內(nèi)拿出來再進行試車一切正常。 故障總結(jié):出現(xiàn)故障時一定要確認好故障發(fā)生的條件,根據(jù)故障發(fā)生的條件再進行檢查會節(jié)省很多時間。
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