電動車問題分析及對策(三)

www.ciaranmcbreen.com 來源：電動車商情網　　　電動車商情網作者：俠名類別：電動車維修時間：2004-5-6 1

三、提高、穩(wěn)定產品質量的對策 1、加強對中小企業(yè)的正確引導。目前自行車和電動自行車的零部件廠和整車廠大都屬于中小型企業(yè)。亟待得到正確的引導。問題的關鍵是需要各級政府職能部門、行業(yè)有關部門和機構加大管理和進一步加強技術服務、信息服務、質量體系服務、企業(yè)文化建設服務等等。如定期組織一些企業(yè)廠長經理學習班、專業(yè)技術和專業(yè)技能培訓班、標準宣貫會等。 2、加強對助力自行車許可證的管理。應該看到我國自行車行業(yè)的健康發(fā)展在很大程度上得益于生產許可證審查制度的實施。生產許可證一方面是一種市場(Rialto)準入，另一方面也是對企業(yè)的正確引導。許可證驗收細則既包含了ISO9000族的思想精髓，又體現了行業(yè)的特點。通過許可證審核，包括審核前的準備和審核整改的落實，使企業(yè)經營者和管理者得到質量管理、質量體系理念的強化，明確質量管理的重要性，對企業(yè)經營起到了至關重要的作用。 3、企業(yè)應具備必要的檢測設備和器具。只有具備一定檢測手段，提高檢驗人員的素質和業(yè)務水平，加強工序間自檢、專檢和互檢，把好質量關，才能使產品質量得到有效的控制。 4、建立健全質量保證體系。這是從根本上穩(wěn)定產品質量的重要手段。從人員培訓、產品設計、生產過程的質量控制、成品檢驗等直到售后服務的全過程必須制定相應的制度和規(guī)定并嚴格執(zhí)行。質量檢測則是其中關鍵環(huán)節(jié)之一，檢測一方面是對產品質量的認定，使企業(yè)的經營者做到心中有數，更重要的是做為對設計、制造和加工工藝科學性和合理性反饋的重要手段。目前大多數廠家對設計和加工工藝的反饋驗證還很少。企業(yè)要達到穩(wěn)定提高產品質量的目的就必須對設計、制造合理性進行檢驗和反饋。只有這樣才能及時發(fā)現問題、解決問題，才能正確指導設計和生產，使產品質量得到穩(wěn)定逐步提高。 5、加強零部件質量的檢驗。電動自行車發(fā)生的質量問題基本是零部件問題，所以要進一步加強外購件進廠檢驗，防止成批次不合格品出現。只有從源頭抓起，建立質量控制體系并有效地執(zhí)行，才能控制整車的質量。為此要堅持采購標準和供應方評定。如果求供應商提供近期的檢驗報告，最好有同批次產品的抽查檢驗報告。要進一步提高技術開發(fā)能力，要有足夠的技術人員進行設計和生產管理，要保證生產現場各規(guī)格型號的總裝圖和零部件配置明車表一一對應，齊全完備。 6、轉變經營觀念。目前眾多的電動自行車說明書一般只有簡單的原理圖，這樣的結果是只有特約維修部才能維修電器。所以在說明書上公開電器部件的原理圖和詳盡的電路圖，一是可以相互借鑒，促進零部件標準化的發(fā)展；二是增加了互換性，維修方便，減少維修率居高不下的局面，另外款式多、變化快盡管可以增加賣點，調動消費者的購買欲望，但對規(guī)模生產、成熟工藝、穩(wěn)定產品質量等十分不利，且為了售后服務的需要又要準備各種款式的備品備件，對售后服務工作及相應的管理造成了很大的壓力。所以企業(yè)要把握自己，不要盲目追求過多的款式。總之，要通過不斷地加強管理，提高產品質量，不僅使我國成為自行車生產的大國，而且成為自行車生產的強國；使我國電動自行車的整體水平達到國際領先水平，立足世界(Mondi)之林。(張云龍)