汽車后消費汽車服務行業(yè)的定位

www.ciaranmcbreen.com 來源：渠道網作者：俠名類別：汽車美容店經營管理時間：2015年09月12

汽車后消費汽車服務行業(yè)的定位，中國目前已經進入了“汽車時代”，汽車產品和一般的消費產品相比有其特殊性，從購車到修車，從質量到服務，從耗能到保險，消費者們對汽車后期消費越來越關注。

買車容易養(yǎng)車難，有的消費者稱養(yǎng)一輛汽車比養(yǎng)一個孩子還難，嘆息養(yǎng)不起。那么一輛汽車的后期消費到底有多少呢?

我們曾做過一個問卷調查，調查結果顯示，70%的車主都選擇保險費、油費與養(yǎng)護費+意外支出費用為最大支出，而其中車主對油價最敏感。隨著車齡的增長，保險費與養(yǎng)護費支出也越來越多，35%的車主認為4S店的保養(yǎng)、修理費用偏高，水分較大，為此不少人選擇到快修店解決問題，特別是過了保修期，不少人就不再回到4S店修車。

李師傅是一個老司機了，提起自己的愛車，李師傅表示平時不考慮去4S店消費，4S店屬于中間方，維修起來程序比較繁瑣，再加上4S店特殊的管理機制，總覺得消費成本太高。

現(xiàn)在越來越多的車主選擇汽車服務驛站或汽修服務中心。我們在一家汽修服務中心遇到了張女士在給她的奧迪MINI做保養(yǎng)，張女士說，4S店價格有點高，但又不想考慮路邊簡易的洗車棚，一般的汽修服務中心價格合理，而且不用擔心服務的質量問題。

現(xiàn)在越來越多的汽車服務驛站為了吸引顧客，都推出了許多優(yōu)惠服務、會員服務。記者了解到，聯(lián)紡路附近的成長汽車服務驛站不但有貼心的汽車服務，還有免費的茶室，而且到成長汽車服務驛站還有機會得到邯鄲油畫大家呂鳳臺先生的繪畫作品。據了解，呂鳳臺先生每天都會到成長汽車服務驛站坐坐，而且有時還會給這里的顧客畫上一幅肖像。品茶、交友，這些不是他們這里的服務，但是卻吸引著許多顧客光臨這里。

邯鄲一般的汽車服務驛站都能做汽車美容，包括車表護理、漆面美容、內飾美容等。一些高級的美容有車身封塑、漆面封釉、漆面鍍膜、真皮鍍膜、玻璃鍍膜、汽車大燈翻新等項目，一般車主會

根據自己的愛車來選擇一些服務項目。

除了汽車美容養(yǎng)護，油費也是車主們不得不考慮的一筆消費。王先生最近很苦惱，他剛買了一輛車，但是油價一直在“7時代”徘徊，現(xiàn)在的油價有點讓他吃不消。其實許多車主都有和王先生同樣的苦惱，在油價方面都要精打細算�，F(xiàn)在許多銀行都推出了信用卡，加油刷卡可享受優(yōu)惠，不過目前邯鄲的車主還是使用現(xiàn)金支付的居多。不過本月16日發(fā)布的油價下調通知還是讓車主們很欣慰的，國內汽柴油價格自9月16日24時起分別下調140元和135元/噸，折合90號汽油下調0.1元/升，97號汽油和0號柴油下調0.11元/升，創(chuàng)造了成品油調價史上首次“四連跌”。

汽車保險是另一項車主關心的話題。車輛從上路開始就必須要有交強險，一般是950元每年，全險根據車型不同費用也不一樣，一般的也要5000元左右每年，對于普通車主也是一項不得不考慮的開銷。

另外，車主也會面臨一些“防不勝防”的意外支出，比如違章罰款。而20%的受訪者認為，雖然相對一線城市，邯鄲停車費不貴，然而由于小區(qū)停車位較少，部分高檔車車主想方設法購買車位，這筆固定支出也是不可小覷的。在邯鄲，購買一個地下車位大約要8萬元到15萬元，所以大多數(shù)車主沒有選擇購買。