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暢易汽車維修 俠名 維修案例 2015年09月08
一輛奧迪Q7。客戶抱怨,有時(shí)天窗不受控制。 故障診斷:檢測后未發(fā)現(xiàn)有故障碼,也不存在故障現(xiàn)象。同客戶溝通后,客戶反映出問題時(shí)天很熱,根據(jù)這個(gè)描述,我們有針對性地對此車進(jìn)行了實(shí)驗(yàn),在今年最熱的一天中午時(shí)試天窗,確實(shí)不工作。測當(dāng)時(shí)天窗玻璃溫度70℃,懷疑天窗不工作是因?yàn)闊岜Wo(hù),把車開到陰涼處5分鐘后天窗工作正常。我站已發(fā)現(xiàn)多個(gè)相同問題,但查技術(shù)資料未見有相關(guān)說明。 故障解決:和客戶解釋正常,電機(jī)過熱保護(hù)。 |
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