——專訪營口冠華良易總經(jīng)理劉俊峰

營口冠華良易總經(jīng)理劉俊峰接受慧聰網(wǎng)采訪

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    營口冠華良易汽保設(shè)備有限公司坐落于美麗的渤海之濱—營口，公司擁有卓越的管理團(tuán)隊(duì)和強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力，配備高精度數(shù)控設(shè)備及大型金屬加工設(shè)備，是一家集研發(fā)、制造、銷售和服務(wù)為一體的大型汽保企業(yè)。

    營口冠華良易前身為營口良易汽保，2009年12月15日由營口冠華印刷科技股份有限公司全資收購營口良易汽保設(shè)備有限公司，并更名為“營口冠華良易汽保設(shè)備有限公司”，之后，公司以雄厚的技術(shù)和資金實(shí)力，先進(jìn)的管理理念全力進(jìn)軍汽保產(chǎn)業(yè)。

    2010年12月，在上海法蘭克福展會(huì)現(xiàn)場，我們（以下稱為慧聰）有幸采訪了營口冠華良易汽保設(shè)備有限公司的總經(jīng)理劉俊峰（以下稱為劉總），他為我們闡述了冠華良易產(chǎn)品的真正內(nèi)涵所在，勾勒了未來的宏偉藍(lán)圖。

    慧聰：劉總您還，很高興能在本次展會(huì)上見到您，并能接受我們的采訪，此次法蘭克福展規(guī)模較以往的要大許多，那么，在本次展會(huì)上您的公司帶來一些什么產(chǎn)品？

    劉總：這次我們冠華良易帶來三個(gè)系列產(chǎn)品，包括舉升機(jī)、拆胎機(jī)和平衡機(jī)，總共16個(gè)新品種，涵蓋了從半自動(dòng)到全自動(dòng)，到整個(gè)舉升系列；從雙柱龍門到剪式，整個(gè)全系新產(chǎn)品。

    慧聰：這么多產(chǎn)品，您能簡要談?wù)勗诩夹g(shù)上，產(chǎn)品有什么獨(dú)特的優(yōu)勢呢？

    劉總：我們此次參展的產(chǎn)品經(jīng)過近一年產(chǎn)品方面的研發(fā)和對(duì)國外一些先進(jìn)技術(shù)的融合，產(chǎn)品在安全性、穩(wěn)定性、耐用性和設(shè)計(jì)的合理性方面已經(jīng)下足了功夫。

    慧聰：既然優(yōu)勢已經(jīng)具備，那么怎樣去保證這些優(yōu)勢，進(jìn)而保證產(chǎn)品良好的口碑呢？

    劉總：冠華良易是大族冠華下屬的一家企業(yè)，而大族冠華是一家國內(nèi)印刷設(shè)備制造企業(yè)，在國內(nèi)屬于標(biāo)桿型企業(yè)，企業(yè)一向秉承品質(zhì)經(jīng)典、誠信天下的經(jīng)營理念。因此，冠華良易所有的汽保設(shè)備都是基于ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證和歐盟CE認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)下生產(chǎn)的，產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上首先要考慮客戶的使用價(jià)值，即產(chǎn)品要針對(duì)客戶的使用要求設(shè)計(jì)；其次，產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中從原材料的采購，包括外購件和配套件都是面向全國優(yōu)秀的配套商，進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，嚴(yán)把原料和外購件、配套件的選料關(guān)；再次，我們對(duì)生產(chǎn)過程中的各個(gè)方面進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，不放棄任何一個(gè)出錯(cuò)環(huán)節(jié)；最后，也是非常重要的一點(diǎn)，我們的產(chǎn)品到終端客戶后，會(huì)對(duì)用戶的使用情況進(jìn)行及時(shí)溝通，根據(jù)客戶使用后的反饋，我們進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)。這樣，三個(gè)過程控制下來，我們可以保證產(chǎn)品在客戶使用時(shí)沒有后顧之憂。

    慧聰：聽了您的介紹，我很想知道公司今年的發(fā)展如何？在國內(nèi)市場中占有的情況怎么樣？

    劉總：可以說，2010年，冠華良易的發(fā)展是突飛猛進(jìn)的。銷售情況和業(yè)績也是成倍的增長。在同行之中，我們不敢說定位如何，但我們在創(chuàng)業(yè)之初就想要打造中國汽保的民族品牌。在未來的五年，我們有一個(gè)很宏偉的規(guī)劃，要讓汽保產(chǎn)品的“中國制造”通行天下，我們也是按照這個(gè)規(guī)劃來的。我們希望能夠與國內(nèi)其他優(yōu)秀的汽保企業(yè)共同進(jìn)軍國際市場，然后與國際知名汽保企業(yè)同臺(tái)競技。

    慧聰：既然要進(jìn)軍國際市場，那么，如今冠華良易在國際市場中的地位如何呢？

    劉總：今年我們大概有20幾個(gè)新的產(chǎn)品直接推向市場，這些全部通過歐盟CE認(rèn)證，產(chǎn)品在近期遠(yuǎn)銷到意大利、德國、俄羅斯、日本、東南亞等國家深受客戶的喜愛，也得到了客戶的認(rèn)可。

    慧聰：那在國內(nèi)和國外兩個(gè)市場，貴公司的產(chǎn)品銷售都不錯(cuò)了。市場這么大，售后怎么保證呢？

    劉總：冠華良易一向信奉用心做事、以誠待人，我們視客戶為朋友、為伙伴，所以拿對(duì)待朋友和伙伴的感情對(duì)待客戶，以此指導(dǎo)我們的售后服務(wù)。在跟客戶之間的合作上，我們將客戶價(jià)值放在首位。在售后服務(wù)方面，我們也是盡可能的全方位做到。第一，完善產(chǎn)品質(zhì)量，這是售后服務(wù)的保障；第二，整個(gè)配套服務(wù)都有專門的負(fù)責(zé)、專門的配套件庫。第三，我們提供24小時(shí)隨時(shí)隨地的服務(wù)，而且我們經(jīng)常對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)最終端客戶的服務(wù)，讓客戶對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)滿意，從而樹立我們強(qiáng)大的品牌。

    慧聰：售后做的這么好，今年的銷售情況應(yīng)該很不錯(cuò)吧？

    劉總：應(yīng)該是非常不錯(cuò)！今年我們整個(gè)銷售額度比去年有百分之百的增長額度，而且我們新拓展的客戶無論是國內(nèi)還是國外的客戶增長率都是非常高的。

    慧聰：發(fā)展這么好，來年有什么規(guī)劃或者愿景嗎？

    劉總：剛才說到我們有一個(gè)五年的宏偉規(guī)劃，但是，我一直覺得企業(yè)必須踏實(shí)地走好每一步，所以，2011年我們把它定義為冠華良易的改造之年，我們要在產(chǎn)品方面、生產(chǎn)控制方面、售后服務(wù)方面以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面進(jìn)行全方位的改造以適應(yīng)未來五年的快速發(fā)展。

    公司為了藍(lán)圖的實(shí)現(xiàn)已經(jīng)開始逐步實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品研發(fā)、裝備流程優(yōu)化、產(chǎn)能提升、品牌戰(zhàn)略、完善售后服務(wù)的全方位改造。全公司正朝著力爭三年內(nèi)進(jìn)入營口汽保行業(yè)前三甲，五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)從OEM—ODM—OBM的跨越，真正讓汽保產(chǎn)品的“中國制造”通行天下的目標(biāo)前進(jìn)著。

    慧聰：那在更遙遠(yuǎn)的未來，公司有沒有考慮延伸其他的行業(yè)？或者是增多生產(chǎn)的產(chǎn)品種類呢？

    劉總：目前，我們想的是把汽保維修設(shè)備即平衡機(jī)、舉升機(jī)拆胎機(jī)這三個(gè)產(chǎn)品集中精力做好、做專業(yè)。至于下一步的產(chǎn)業(yè)延伸，我們也在想。因?yàn)槿魏我粋�(gè)企業(yè)要想在未來長久的發(fā)展，它一定要有三層的產(chǎn)業(yè)鏈，就是有未來的產(chǎn)業(yè)需求，我們可能下一步會(huì)在汽保檢測設(shè)備方面以及汽�？煨薜攴矫婵紤]。

    慧聰：感謝您接受我們的采訪，祝愿冠華良易的明天走的更遠(yuǎn)，生意更加興隆。謝謝劉總！