互聯(lián)網(wǎng) 俠名 汽車保養(yǎng)維修 【大 中 小】
目前,我市有一半以上的車行位于湖里高崎工商所轄區(qū)。面對(duì)汽車投訴高發(fā)的態(tài)勢(shì),近日,高崎工商所整理出了汽車經(jīng)營(yíng)企業(yè)在銷售和售后服務(wù)兩方面合同中存在的問題,與各車行簽定了行政指導(dǎo)意見書,要求它們盡快整改。相關(guān)閱讀:曝光黑4S店保養(yǎng) 貼心保養(yǎng)其實(shí)背后有貓膩 車上卡通裝飾 暗藏安全隱患 李先生跟車行訂了一輛小轎車,預(yù)交了1萬元的訂金?傻搅私卉嚂r(shí)間,車行卻以工廠延期交貨為由,兩次推遲交車。于是李先生要求終止合同,車行雙倍退還訂金。但車行卻以客戶違約為由不愿退還訂金。工商人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解時(shí)發(fā)現(xiàn),雙方簽字的購(gòu)車合同中較多約定了買方違約的責(zé)任,卻幾乎完全排除了賣方違約的可能和責(zé)任,存在明顯不公平的字句和條款。 最近,高崎工商所在處理汽車投訴時(shí)發(fā)現(xiàn),一些車行的銷售和售后維修合同中存在明顯違法違規(guī),不合情理、不公正的、以及表述不清或表述錯(cuò)誤的條款。比如合同中有“本司擁有以上條款的最后解釋權(quán)”和“本司概不負(fù)責(zé)”等字句。 針對(duì)這些情況,高崎工商所對(duì)轄區(qū)車行進(jìn)行了行政指導(dǎo)。 湖里區(qū)工商局張嘉進(jìn):我們就把汽車銷售合同和售后維修合同全部收集一遍,把不合法、不公平、不合情理的問題都羅列出來,形成一個(gè)行政指導(dǎo)意見書,要求企業(yè)加以改正。 早在2006年,市工商局就推出了《廈門市汽車買賣合同》示范文本,但真正采納使用的企業(yè)并不多。工商部門建議車行要參考示范文本,規(guī)范使用汽車買賣合同。目前工商部門也正在制訂規(guī)范的汽車維修合同,下一步將在各車行推廣。 工商人員表示,今后會(huì)不定期對(duì)汽車經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行巡查,對(duì)汽車銷售和售后服務(wù)中的違法行為,他們將堅(jiān)決查處。 |
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