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汽配110網(wǎng) 俠名 修車常識 2009-6-1 9
【正文】 對于消費者而言是從過去的被動接受轉(zhuǎn)變到主動尋求,對于商家第一次不用去概念引導制造需求而是真實存在的需求把客戶送上門。原因就在于車漆快修的需求特別明顯,尤其對于私家車主,也許能夠?qū)廴四樕系娜赴咭暥灰姡茈y對愛車面子上的劃痕熟視無睹。 這個比喻可能比較調(diào)侃,但確實能反映出車主的一種心態(tài),因為中國的私家車目前不僅是簡單的代步工具,更是生活方式與生活品質(zhì)的象征。這種象征意義其實就是車主追求品質(zhì)服務(wù)的重要動力之一,有車的人尤其是有第一部新車的年輕人都會有這樣的感覺,無論男人女人,車這東西都是自己的“合法情人”,為車花錢“值”。 車漆不僅對于車主有很重要的意義,而且也是最容易受到傷害的地方。首先,車漆損壞不一定就是交通事故,車主小心駕駛可以很大程度的降低交通事故的發(fā)生,但避免車漆受損太難!一方面目前馬路上新手太多,就是在很低的速度行駛中也經(jīng)常發(fā)生刮蹭,對與老手這種情況躲都很難。另一方面,尤其是在都市里,停車太難,經(jīng)常要停在路邊,經(jīng)常被刮蹭了都不知道是誰干的。 其次理陪難,因為一點刮蹭去理陪,就是給陪也不一定有這個時間與精力去折騰。另外,目前的4S店與普通修理廠對車漆的修理普遍“小病大治”,花錢還多,動輒千元上下了,快的兩三天,慢的四五天,習慣開車的人是很難忍受的。因此車漆快修就有了強烈的需求,快的定義就是“立等可取”,而且價格普遍要比4S店便宜40%左右。 火爆京城的百援賽浪“立可取數(shù)碼車漆快修系統(tǒng)”,據(jù)了解采用獨創(chuàng)無痕精準調(diào)漆技術(shù),配合具 “數(shù)碼快干漆”,根據(jù)劃痕情況,能在45分鐘到三個小時內(nèi)就可以搞定劃痕,而且收費價格要比4S店低三成以上。還保證修復(fù)質(zhì)量無痕、無色差。此外,提供終身質(zhì)量全國聯(lián)保計劃,只要在賽浪汽車快修連鎖店補的油漆,在下一次碰撞之前,如果出現(xiàn)“脫皮、裂紋、開裂、失光、褪色和粉化”等多種狀況,可以在任何一家賽浪連鎖店得到免費修補(在中國大陸已經(jīng)有100多家了)賽浪車漆快修業(yè)務(wù)最低起價就99塊,比4S店的起價可便宜太多了。 保險公司直接催化車漆快修市場 車漆快修的需求一直都存在,為什么這兩年才逐漸火爆起來?這主要是保險公司當了很多年的“冤大頭”的原因。本來車漆的修理屬于扳金工作的一部分,一般由4S店和修理廠在修理的時候一起做了,而且已經(jīng)成為維護客戶的主要手段之一,原因是保險公司給買單的。舉個例子大家都明白了,以前要是車漆有點小刮蹭,一般都會等著下次出險以后進了4S店讓師傅一起給平了,帳當然就記保險公司頭上了。對于車主既然保費真不便宜,也不能便宜了保險公司,對于4S店和修理廠這是又能賺錢又能籠絡(luò)客戶的好事一定要做的,結(jié)果保險公司成了“冤大頭”。 |
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