當(dāng)前位置:汽車配件110網(wǎng) >> 汽修百科 >> 汽車保養(yǎng)維修 >> 汽車制造發(fā)展速度過快 如何保障消費(fèi)者利益 |
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主題:如今汽車產(chǎn)銷量過快,許多廠商注重量的情況下忽視了質(zhì),從而導(dǎo)致了很多出廠產(chǎn)品經(jīng)常不合格,一直被召回的事情發(fā)生。在消費(fèi)者心中花費(fèi)在買車上的錢都是自己幾年積累的血汗錢,讓更多車主心寒的是許多汽車品牌在售出產(chǎn)品之后就對(duì)顧客的態(tài)度360度轉(zhuǎn)變,之前一直保證購(gòu)車后的幾年內(nèi)免費(fèi)車檢保養(yǎng)都變相的伸手向顧客們收費(fèi)。以次話題切入暢談汽車制造商的惡劣事跡從中引入奇瑞作為自主品牌的模范,全權(quán)顧及消費(fèi)者利益并為本次春季活動(dòng)造勢(shì)。 筆者:資深車友 如果說在10年前,我們隨意問身邊的朋友,如何最簡(jiǎn)單鑒別一輛車的優(yōu)劣,十有八九會(huì)回答,先看品牌!沒錯(cuò),那個(gè)時(shí)候,扎實(shí)的德系,穩(wěn)健的歐系,實(shí)用的日系,經(jīng)濟(jì)的韓系,無不代表著各自優(yōu)勢(shì)的血統(tǒng)。但如今,同樣的問題,我們卻再不敢輕易如此的回答了。從豐田(TOYOTA)的帕杰羅(配置圖庫(kù)口碑論壇),奔馳(mercedes-benz)寶馬(BMW)的“砸車門”,現(xiàn)代索納塔召回,甚至到蘭博基尼(Lamborghini)的4s店爆吵事件,無疑不在向我們展示一個(gè)無奈的事實(shí):國(guó)際資本想要的,并不是給我們更好的駕乘體驗(yàn),而是更務(wù)實(shí)的盈利收益!不信么?錦湖輪胎就是一個(gè)現(xiàn)今國(guó)內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)問題的一個(gè)側(cè)影。于是,我們放下了品牌崇拜,開始轉(zhuǎn)而關(guān)注車輛使用中更持久的售后保養(yǎng)和維護(hù)方向。 俗話說得好,不怕買不起,就怕養(yǎng)不起,現(xiàn)在養(yǎng)車的成本撲朔迷離,老師傅尚且一堆新問題,更別說咱這手潮的新主兒了~很多兄弟姐妹覺得多花錢買個(gè)扎實(shí)的車子不是省很多心么?大眾(Volkswagen)的~金領(lǐng)結(jié)的~三盾牌的~真的如此簡(jiǎn)單么?且看眾多朋友們的血淚史啊....。。 金領(lǐng)結(jié)的樂樂25000公里,上回保養(yǎng)還不到2萬公里,明天要去驗(yàn)車,今天抽空去4s做了保養(yǎng)。取車時(shí)發(fā)現(xiàn)車身濕漉漉的,當(dāng)場(chǎng)由售后招來車間主任責(zé)問這洗車干嗎不擦車?車間主任打招呼后,叫來洗車工擦車,一會(huì)兒說擦好了,我四周一看,后保險(xiǎn)杠上還是濕漉漉的,再次責(zé)問主任,回答說要擦干那里的水必須打開后備箱。我說鑰匙都在車上,為什么不打開?售后和主任都說后備箱涉及車主隱私,他們都不開的。我一想不對(duì),備胎不是在后備箱么?不開的話怎么檢查胎壓呢?結(jié)果他們回答說備胎胎壓是不查的。暈!這備胎要是時(shí)間長(zhǎng)了還備個(gè)啥?當(dāng)即要求給我查備胎,結(jié)果胎壓只有1.4.天哪,要是我今天沒發(fā)現(xiàn),萬一哪天車胎出了問題半路取出一個(gè)癟備胎,豈不害人么?這不查沒關(guān)系,至少得告訴車主一下吧?壇內(nèi)tx請(qǐng)注意了,保養(yǎng)時(shí)一定要好好對(duì)4s進(jìn)行監(jiān)督,現(xiàn)在看來他們能偷懶則偷懶,大家得提高警惕噢! 三盾牌兒的小凱18000公里了,今天去4S做了保養(yǎng),用的是續(xù)保時(shí)贈(zèng)送的一次免費(fèi)保養(yǎng)卡(包括長(zhǎng)城機(jī)油和機(jī)濾,工時(shí)費(fèi)免),因?yàn)楸救松洗伪pB(yǎng)是自帶的藍(lán)殼,這次不打算用他們免費(fèi)送的長(zhǎng)城機(jī)油,跟4S談的是補(bǔ)差價(jià)給加通用專用殼牌機(jī)油,關(guān)鍵就是這個(gè)差價(jià),補(bǔ)多少?問了不同的業(yè)務(wù)員,給出的結(jié)果都是不一樣的,一開始一個(gè)年輕業(yè)務(wù)員告訴我補(bǔ)160,后來一個(gè)老業(yè)務(wù)員經(jīng)手給我報(bào)了200,我一看業(yè)務(wù)單,向這個(gè)老業(yè)務(wù)員提出了我的疑問,這個(gè)200是怎么來的,老業(yè)務(wù)員回答是補(bǔ)機(jī)油的差價(jià),我說差價(jià)不是160嗎?老業(yè)務(wù)員說:“是嗎?那我查查系統(tǒng)”,說著就打開了系統(tǒng)進(jìn)入報(bào)價(jià)列表清單,殼牌258。長(zhǎng)城118。差價(jià)才140。。!這難道是通用授權(quán)的4S店的通病么? 所以說,盲目迷信所謂大牌是完全沒有道理的,看看亞洲的鄰居們,難道我們不該學(xué)他們一樣支持一下同樣優(yōu)秀的民族品牌么?難道我們就沒有值得信賴的國(guó)優(yōu)之選么? 別的咱沒用過,但說咱自己的奇瑞旗云,絕對(duì)的國(guó)民之車啊,使用保養(yǎng)一點(diǎn)不遜大牌! 在當(dāng)前汽車品牌不斷涌現(xiàn)、產(chǎn)銷量增長(zhǎng)過快、質(zhì)量和價(jià)格相差不大的情況下,“服務(wù)決定銷售”的理念已經(jīng)逐漸明朗化。其中,部分車企將服務(wù)作為品牌開始經(jīng)營(yíng)。以自主品牌的領(lǐng)軍人物奇瑞為例,自2006年成立“快o樂體驗(yàn)”服務(wù)品牌后,奇瑞人經(jīng)過多年的努力首創(chuàng)了多項(xiàng)國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿。時(shí)值春暖花開之際,特將剛剛體驗(yàn)過的“春意盎然,通風(fēng)暢氣”活動(dòng)暴力分享給眾兄弟姐妹! 終端車輛免費(fèi)檢測(cè); 美孚油品優(yōu)惠促銷; 廠家承諾通過調(diào)整或清洗處理可以排除的故障不收取維修費(fèi)用!并且根據(jù)客戶的使用情況和行駛里程,為車主提供合理的保養(yǎng)和使用建議,從而使車輛在安全性和舒適性等方面得到保障,讓用戶可以安心駕乘而無后顧之憂。 同時(shí),還在指定城市推出了別出心裁的DIY保養(yǎng),讓各位親自動(dòng)手,深入了解和認(rèn)識(shí)奇瑞汽車,體驗(yàn)專業(yè)的奇瑞服務(wù)! 無需等待,快來與奇瑞共同分享一份屬于您與奇瑞的快樂春天吧。ㄣy河(Galaxie)汽車網(wǎng)) 上一頁(yè) [1] [2]
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